AUTOMATIZACIÓN DE OFICINAS

SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL

Diapositivas Sig by Adriana Barzallo Bravo

Clases de Enfoque -Ingeniería en Sistemas

USUARIO

Un usuario es un conjunto de permisos y recursos a los cuales se tiene acceso. Es decir un usuario  puede ser tanto una persona como una maquina, un programa, etc.
En informática, un usuario es la persona que utiliza una computadora, algún sistema operativo, servicio o cualquier sistema informático. Por lo general es una sola persona.

¿QUÈ ES UN DATO?

Es más bien una colección de hechos significativos y pertinentes, para el organismo u organización que los percibe.

SISTEMAS DE INFORMACIÒN

Este video es una introducciòn de Sistemas de informaciòn

Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.

El equipo computacional: el hardware necesario para que el sistema de información pueda operar.

El recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual está formado por las personas que utilizan el sistema.

Los sistemas de Informaciòn son creados con el fin de tratar y administrar la informaciòn y datos generados para cumplir con las necesidades. 

Clasificación de los Sistemas

• Según su relación con el medio ambiente:

ABIERTOS: Son los que intercambian materia, energía o información con el ambiente. Ejemplo: célula.

Cerrados:

 Sistemas que no intercambian materia, energía o información con el ambiente. Ejemplos: El universo.

La clasificación de sistema cerrado es totalmente  conceptual pues en la práctica todo se encuentra comunicado con elementos externos.

• Según su relación con la Naturaleza:

Concretos:

Sistema físico o tangible. Ejemplos: Equipos de sonidos

Abstractos:

Sistemas enfocado a lo conceptual. Ejemplo: Sistema sexagesimal.

La información como recurso de la Organización

La información es un recurso básico para lograr la organización, ya que por medio de una información bien organizada, se puede cumplir totalmente con un sistema que nos ayude a cubrir las necesidades de las empresas, automatizando el trabajo, y ayuda a implementar nuevas técnicas que generen grandes ventajas para las organizaciones.

Las organizaciones para lograr sus objetivos, requieren de una diversidad de recursos, elementos o medios que les permitan un rendimiento eficiente.

Estos recursos se presentan bajo diferentes características por ejemplo: la forma de poder vender eficientemente los bienes o servicios; la oportunidad de poder darle solución a los problemas en el menor tiempo posible; que la organización logre tener satisfechas las demandas salariales y su personal, por tanto la administración de recursos humanos, financieros, materiales y técnicos deben ser manejados eficientemente.

Funciones de un sistema de información.

Los sistemas de Información Cumple con el siguiente conjunto de Funciones que son:

• 1- Procesamiento de Transacciones: Consiste en capturar o recolectar, clasificar, ordenar, calcular, resumir y almacenar los datos originados por las transacciones, que tienen lugar durante la realización de actividades en la organización.
• 
  
• 2- Definición de Archivos: Almacena los datos capturados por el procesamiento de transacciones, de acuerdo a una estructura u organización de almacenamiento adecuado (base de datos o archivo) un método que facilite su almacenamiento, actualización y acceso, y un dispositivo apropiado de almacenamiento (disco, cintas, diskettes, y otros).
• 
  
• 3- Mantenimiento de Archivos: Los archivos o bases de datos del sistema deben mantener actualizados. Las operaciones básicas de mantenimiento son la inserción, la modificación y la eliminación de datos en los medios de almacenamiento.
• 
  
• 4- Generación de Reportes: La realización de esta función es esencial para el sistema de información, ella se encarga de producir la información requerida y trasmitirla a los puntos o centros de información que la soliciten. 
• 
  
• 
  
  

Perspectiva Empresarial:

Para las empresas que han implementado estos Sistemas de Informaciòn, lo consideran como la herramienta para alcanzar la gran Competitividad que existe en el Mercado.

Los SI junto con otros sistemas que se hayan implementado en la empresa deben estar ligados intimamente y coordinandose para lograr el progreso de la empresa y lograr destacarse entre las demàs.

Perspectiva Organizacional:

Los Sistemas de Información en fundamental para la Organización, ya que nos permite llevar los datos de una manera mas organizada facilitando el trabajo para las organizaciones, es por ese motivo que la mayoría de estas acuden a la implementaciòn de estos Sistemas.

Razones para Implementar Los Sistemas de Informaciòn

Las empresas que implementan los Sistemas de Informaciòn lo hacen con el fin de tener una mayor competitividad en el Mercado, buscan sobresalir ante las demàs empresas para generar mayores ganancias y beneficios, estos sistemas le ayudan a llevar una mayor organizaciòn y automatizan las tareas a nivel operativo que son de gran ventaja porque asi disminuyen una gran cantidad de personal que estan involucrados con la mano de obra.

CLASIFICACIÒN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÒN

La primera clasificaciòn se representa mediante la siguiente Piràmide:

Según la función que tengan los SI pueden clasificarse en:

Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).- Gestiona la información referente a las transacciones producidas en una empresa u organización, también se le conoce como Sistema de Información operativa.

Sistemas de información gerencial (MIS).- Orientados a solucionar problemas empresariales en general.

Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.

Sistemas de información ejecutiva (EIS).- Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un área o unidad de la empresa a partir de información interna y externa a la misma.

 Es en este nivel cuando los sistemas de información manejan información estratégica para las empresas.

Estos sistemas de información no surgieron simultáneamente en el mercado; los primeros en aparecer fueron los TPS, pero con el tiempo, nuevos sistemas de información empezaron a evolucionar. 

Sistemas de automatización de oficinas (OAS).- Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u organización.

Sistema Planificación de Recursos (ERP).- Enterprise Resource Planning: cuyo objetivo es la planificación de los recursos de una organización. Típicamente esto se lo ha utilizado en empresas productivas que han seguido metodologías de planificación MRPII.

Sistema experto (SE).- Emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto.

Los últimos fueron los SE, que alcanzaron su auge en los 90 (aunque estos últimos tuvieron una tímida aparición en los 70 que no cuajó,ya que la tecnología no estaba suficientemente desarrollada).

TIC'S

''TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN''

El desarrollo de las TIC ha permitido procesar grandes recursos de información y Transformarlos en medios de apoyo a actividades y procesos productivos, comerciales, financieros, administrativos, educativos y de servicios.

•La globalización de la economía y la política se ha reforzado con la expansión de las redes digitales.

•Se habla de un nuevo paradigma de desarrollo:

 “la sociedad de la información”, fundado en el conocimiento como fuente de innovación    medio de producción de valor, y clave para la competitividad en la economía global.

Oportunidades que ofrecen las TIC…

•Masificar y universalizar la educación, la información y el conocimiento

•Facilitar el acceso de la población a servicios diversos

•Abrir nuevas oportunidades a las empresas y las personas

•Generar nuevas formas de organización y participación social, más democráticas e integradoras.